HOE WERKT SMART ONDERHOUD?

In no-time ben je aan de slag met DOCC CONTROL.
Klaar voor intelligenter, efficiënter en overzichtelijker onderhoud van je gebouw.

1. INSTALLEER DE DOCC CONTROL APP

De DOCC CONTROL app is geschikt voor iOs en Android en te vinden in de AppStore en Google PlayStore. Voor desktop is er de webapplicatie. Toegang vraag je aan via het registratieformulier. In slechts 15 minuten ben je aan de slag! 

  • Download de DOCC CONTROL app
  • Maak een project aan en voeg plattegronden van je gebouw toe
  • Stel het team samen met wie je samenwerkt: eigenaar, facility manager, verantwoordelijke, onderhoudsmonteur en voorzie ze van de juiste rol
  • Geef objecten aan op de plattegrond, bijvoorbeeld een printer, koffiezetapparaat of CV-ketel
  • Voeg praktische en belangrijke documenten toe, zoals aankoopnota's en gebruiksaanwijzingen

2. REGISTREREN

De volgende stap is het slim organiseren van het signaleren en melden van onderhouds- en serviceverzoeken. 

  • Jij en het team waarmee je samenwerkt maken gebruik van het DOCC CONTROL platform om onderhouds- en serviceverzoeken aan te maken
  • Medewerkers kunnen ook eenvoudig een serviceverzoek registreren via de reporter-app en voorzien van een duidelijke omschrijving, exacte locatie en foto of video


Je apparaten en installaties zelf het werk laten doen? Daarvoor gebruiken we de Smart Ticket Technologie van DOCC CONTROL. 

  • Stel apparaten met e-mailfunctionaliteit in om direct met het platform te communiceren
  • Stel eenmalig verplicht periodiek onderhoud in zodat elke keuring vlekkeloos verloopt
  • Plak Smart Stickers met QR code en NFC chip op ruimten of apparaten, zodat alle gebruikers (vooraf ingestelde) meldingen kunnen maken, zonder software te installeren
  • Koppel Nodes aan apparaten en installaties zodat serviceverzoeken en data automatisch en draadloos worden doorgegeven aan het platform

3. COMMUNICEREN

Het melden van een onderhouds- of serviceverzoek is nu makkelijk. Om deze vervolgens af te werken is snelle en efficiënte communicatie noodzakelijk. Met DOCC CONTROL:

  • Worden de juiste mensen gelijktijdig geïnformeerd over een verzoek. Dankzij de eerder gedefinieerde rollen en bevoegdheden zijn de lijnen tussen de betrokkenen helder
  • Een ticket wordt makkelijk toegekend aan een externe partner
  • Met de chatfunctie wordt gericht en per ticket gecommuniceerd en gespreksgeschiedenis automatisch opgebouwd
  • Alle relevante informatie wordt verschaft bij een specifiek object, bestanden zoals manuals, aankoopnota's of foto's en videos

4. ANALYSEREN

Overzicht en inzicht in de status van je gebouw krijg je met behulp van rapportages en analyses.

  • Prestaties van installaties en apparaten wordt inzichtelijk
  • De performance van servicepartners evalueer je aan de hand van samen te stellen rapporten
  • Dashboards geven je inzicht om het gebruik en verbruik van installaties en apparaten te optimaliseren
  • Bespaar op onderhoudskosten door van reactief en preventief naar predictief, oftewel voorspellend onderhoud te gaan

WAT HEB JE NODIG OM ONDERHOUD SMART TE MAKEN?

Naast een innovatieve applicatie, heeft DOCC Control ook diverse kostenefficiënte hardware oplossingen om onderhoud nóg slimmer te maken.