Klantenservice

LEveringen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte.


Niet (alles) ontvangen?

We kunnen niet altijd alle artikelen op hetzelfde moment verzenden. In je account zie je of we alles tegelijkertijd verzonden hebben. Als we wel alles hebben verzonden, maar je hebt niet alles ontvangen, neem je het beste even contact op met de klantenservice.

 

Hoe snel ontvang ik een bestelling?

Artikelen die direct op voorraad zijn, heb je meestal binnen enkele werkdagen dagen in huis. Artikelen die niet op voorraad liggen, zijn iets langer onderweg.


Heb je een afleveradres buiten Nederland of België? Dan is je artikel langer onderweg. Deze tabel is daarbij een goede leidraad:


Land

Levertijd

+ Extra bezorgtijd

Duitsland, Luxemburg

Vermeld op de website

+ 3 tot 5 werkdagen

Overige EU-landen, Noorwegen, Zwitserland

Vermeld op de website

+ 5 tot 6 werkdagen

Overige Europese landen

Vermeld op de website

+ 9 tot 12 werkdagen

Noord- en Midden-Amerika, Caribisch gebied

Vermeld op de website

+ 8 tot 16 werkdagen

Azië, Australië, Nieuw-Zeeland

Vermeld op de website

+ 10 tot 16 werkdagen

Overige landen

Vermeld op de website

+ 12 tot 16 werkdagen